Dashboard de Tickets
Relatórios com filtro por dia, semana, mês ou período personalizado, contagem por cliente único e acompanhamento operacional por funcionário.
Aguardando e atendendo por funcionário
Aguardando: 0
Atendendo: 0
Aguardando
Tickets pendentes0 atendimentos
Nenhum atendimento nesta coluna.
Dia
Pendentes
0
Tickets aguardando atendimentoEm atendimento
0
Tickets ativos agoraFechados
0
Snapshot atualClientes únicos
0
Conta por contato, não por ticketMensagens da empresa
0
Mensagens enviadas pela equipeMensagens dos clientes
0
Mensagens recebidas no períodoTotal de mensagens
0
Entradas + saídas no períodoTickets com retorno da empresa
0
Tickets em que a equipe respondeu no períodoTickets com mensagem do cliente
0
Tickets em que o cliente falou no períodoTotal de tickets no período
0
Tickets únicos com movimentação no períodoTabela por funcionário
Todos os tickets com conversa no período selecionado, incluindo open, pending e closed.
| Funcionário | Aguardando | Atendendo | Fechados | Total no período |
|---|---|---|---|---|
Nenhum funcionário com ticket movimentado no período selecionado. | ||||
Fluxo de tickets e clientes
Cada ponto mostra tickets únicos com movimentação e clientes únicos no bucket do período selecionado.